Поддержка

Телеграм-канал

В нем мы публикуем новости, обновления и всё важное о сервисе. В случае проблем с подключением или работой сервиса, сначала проверьте наш телеграм-канал. Возможно идут технические работы

Telegram: @klarvpn

Связаться с поддержкой

Также поддержка осуществляется через нашего телеграм-бота - KLAR Support. Сюда Вы можете писать при возникновении любых вопросов. Обычно мы отвечаем достаточно быстро, но могут быть небольшие задержки.

Рабочее время поддержки: 10:00 — 20:00 (МСК), 7 дней в неделю.

Прежде чем писать в поддержку, проверьте список часто задаваемых вопросов ниже, возможно ответ на Ваш вопрос уже там.

Часто задаваемые вопросы

Сколько устройств можно подключить?

Один аккаунт поддерживает до 5 одновременных устройств.

Влияет ли VPN на скорость интернета?

Незначительно. На ближайших серверах потери скорости составляют 1–5%. Все протоколы оптимизированы для минимальных задержек.

Как работает пробный период?

После регистрации вам автоматически активируется 7-дневный пробный период без привязки платёжного метода. По истечении — у Вас есть выбор продлить или же отказаться от сервиса.